Doks | Moon Agent — это мини-приложение в Telegram, предназначенное для автоматизации маркетинговых процессов и поддержки продаж через мессенджер. Решение ориентировано на бизнесы, использующие Telegram как основной канал коммуникации с клиентами, и предоставляет комплексные инструменты для управления заявками, аналитики и взаимодействия с аудиторией.
Основные функции
Ключевая функция — автоматизация обработки входящих запросов и заказов в Telegram. Поддерживаются сценарии создания и ведения лидов, интеграция с воронками продаж, настройка автоответов и массовых рассылок. Предусмотрены инструменты для сбора статистики по конверсиям и активности пользователей, а также гибкая настройка уведомлений для администраторов.
Интеграции и требования
Приложение интегрируется с корпоративными CRM-системами, поддерживает Webhook и API для передачи данных в сторонние сервисы. Для работы требуется доступ к Telegram-боту и базовые навыки настройки бизнес-процессов в мессенджере.
Практическое использование
Пример использования: автоматизация записи на консультации, обработка заявок на обучение или регистрацию на мероприятия. Бизнесы могут использовать сервис для сбора обратной связи, сегментации аудитории и повышения эффективности коммуникаций.
