Eugene — это мини-приложение в Telegram, предназначенное для быстрого поиска и рекомендаций локальных сервисов, специалистов и посредников в Грузии. Основная функция — подбор проверенных контактов по принципу сарафанного радио: бот оперативно находит нужного исполнителя или услугу по запросу пользователя, используя собственную базу контактов и рекомендации других пользователей.
Алгоритмы и решения
Платформа ориентирована на экспатов и путешественников, которым важно быстро получить надёжную рекомендацию по бытовым, юридическим, техническим и другим вопросам. Eugene избавляет от необходимости искать информацию в тематических чатах или форумах — достаточно отправить запрос в боте, чтобы получить контакт нужного специалиста или компании.
Мини-приложение работает через диалоговый интерфейс: пользователь отправляет свой запрос, после чего бот автоматически подбирает подходящий контакт и предоставляет краткую справку. Для новых пользователей предусмотрена простая навигация, а для постоянных — история запросов и возможность оставлять отзывы о полученных услугах.
Среди плюсов — высокая релевантность рекомендаций, экономия времени, а также отсутствие навязчивой рекламы. К минусам можно отнести ограниченность базы только территорией Грузии и отсутствие интеграции с внешними платформами. В последних обновлениях был расширен список категорий услуг и добавлена возможность оценивать качество работы исполнителей.
