Медиакрай — поддержка клиентов

«Медиакрай — поддержка клиентов» — это сервис обратной связи и поддержки для клиентов продуктов и решений MediaEdge. Бот используется как точка входа для вопросов по работе мини-приложений, Telegram-ботов и других цифровых сервисов компании.

Возможности

Бот позволяет задать вопрос команде разработки, уточнить детали по продуктам и получить помощь по использованию сервисов. Через него можно связаться с поддержкой в удобное время и дождаться ответа без дополнительных форм и личных кабинетов.

Для кого

Инструмент ориентирован на бизнес-пользователей и клиентов MediaEdge, которые используют их продукты для задач в сфере мини-приложений, Web3, финтеха, игр и сервисов для креаторов. Также бот полезен тем, кто хочет узнать о текущих решениях и планах развития экосистемы.

Связанные ресурсы

Актуальные новости и обновления продуктов публикуются в канале @mediaedgenews. Бот дополняет канал, обеспечивая прямой канал коммуникации с командой и оперативное получение ответов на технические и организационные вопросы.