Pedant.ru — официальный Telegram-бот федеральной сети сервисных центров по ремонту смартфонов и ноутбуков. Ассистент помогает пользователю пройти путь от первичной консультации до записи в ближайший сервисный центр.
Возможности бота
Бот собирает базовую информацию о пользователе и устройстве, начиная с выбора города. На основе этих данных он подбирает подходящий сервисный центр и предлагает удобное время для диагностики или ремонта. В процессе диалога можно уточнить тип неисправности, задать вопросы по условиям обслуживания и ориентировочным срокам.
Информация и уведомления
Ассистент информирует о текущих акциях и специальных предложениях сети Pedant.ru. Пользователь может получать обновления о промо, скидках и других маркетинговых активностях. Вся работа ведётся в формате структурированного чата, без необходимости звонков или заполнения сложных форм на сайте.
