Пушкино

«Пушкино» — официальный бот для связи с администрацией сообщества @pushkino в Telegram. Через него пользователи могут отправлять вопросы, предложения и любые обращения в удобном формате прямо в личных сообщениях боту.

Возможности бота

Бот принимает текстовые сообщения, а также медиафайлы: фотографии, видео и документы. Это позволяет передавать в администрацию развернутую информацию, прикладывать скриншоты, материалы и другие подтверждающие файлы.

Все обращения централизуются через один канал, что упрощает модерацию и обработку запросов. Ответы приходят в тот же диалог с ботом, поэтому важно не закрывать и не очищать переписку, чтобы не потерять связь.

Бот подходит для организации обратной связи в сообществе, сбора предложений, фиксации жалоб и уточняющих вопросов по работе канала или проекта, связанного с @pushkino.