Report — это мини-приложение для Telegram, предназначенное для сбора и обработки анонимных сообщений о киберпреступлениях. Сервис ориентирован на пользователей, которые сталкиваются с онлайн-мошенничеством, фишингом и другими видами цифрового мошенничества, и хотят внести вклад в борьбу с этим явлением. Приложение обеспечивает защищённый канал для передачи информации, а также поощряет пользователей за ценные и достоверные репорты, формируя систему доверия через индивидуальные trust-рейтинги.
Алгоритмы и решения
Задача: безопасная передача информации о киберпреступлениях, мотивация пользователей к активному участию и построение доверенной базы данных инцидентов.
Решение через мини-приложение: Report реализует анонимную отправку сообщений с возможностью прикрепления доказательств. Каждый отправленный репорт оценивается по системе trust score, что позволяет выделять наиболее надёжных информаторов. За качественные сообщения предусмотрены награды, что стимулирует участие сообщества.
Технические детали: сервис работает внутри Telegram, использует встроенные механизмы аутентификации и шифрования, поддерживает передачу текстовых и медиа-файлов. В отличие от классических горячих линий и форм на сайтах, взаимодействие происходит в привычном мессенджере, с мгновенной обратной связью и автоматизированной обработкой данных. Аналоги — формы обратной связи на специализированных сайтах или чат-боты для приёма жалоб — не предлагают комплексной системы доверия и поощрений, а также не интегрированы так глубоко в экосистему Telegram.
