Feedback Bots Manager

Feedback Bots Manager es una mini app de Telegram para crear y administrar bots de feedback, con conversaciones organizadas por temas dentro de un grupo privado.

Cómo funciona

Cuando una persona escribe al bot, el mensaje se reenvía a un grupo privado de Telegram. Cada diálogo se separa en un tema propio, lo que permite atender varias conversaciones desde un solo espacio sin mezclar mensajes.

Funciones principales

• Creación de bots de feedback para Telegram
• Reenvío de mensajes de usuarios a un grupo privado
• Organización de conversaciones en subchats mediante temas de grupo
• Gestión centralizada de múltiples diálogos por parte del equipo

Está orientada a equipos de producto, administradores de comunidades y personal de soporte que necesitan procesar solicitudes dentro de Telegram, sin recurrir a un CRM completo. Toda la comunicación se mantiene en Telegram, mientras el equipo trabaja desde un único grupo privado.