Beeline Online-chat — официальный ассистент оператора связи Beeline в Telegram. Бот отвечает на вопросы о продуктах и услугах, помогает ориентироваться в тарифах и настройках обслуживания, работает в автоматическом режиме без участия оператора.
Возможности
- Ответы на частые вопросы о продуктах и сервисах Beeline.
- Навигация по темам через быстрые подсказки в чате.
- Поддержка нескольких языков: переключение между русским и казахским через команду
/setlang. - Быстрый доступ к справочной информации без звонков в колл-центр.
Бот ориентирован на типовые запросы и базовые сценарии обслуживания. Сложные или нестандартные ситуации могут требовать обращения в другие каналы поддержки Beeline. Подходит для пользователей, которые предпочитают получать информацию и решать простые вопросы напрямую в Telegram.
