Livegram Support

Livegram Support — официальный бот поддержки сервиса Livegram в Telegram. Он помогает пользователям разобраться с функциями, решить технические проблемы и получить инструкции по работе с платформой.

Возможности

Бот выступает первой линией поддержки и направляет пользователя к нужным материалам или специалистам. В начале диалога предлагается выбор языка, что упрощает коммуникацию для международной аудитории.

Через Livegram Support можно:

• задать вопросы по настройке и использованию Livegram;
• описать проблему и получить базовую диагностику;
• узнать, где найти документацию и дополнительные ресурсы;
• уточнить детали работы отдельных функций сервиса.

Бот структурирует запросы и снижает нагрузку на живую поддержку. Это полезно владельцам каналов, сообществ и проектов, которые используют Livegram для обработки обращений и обратной связи в Telegram.