PlayDeck Support Bot — официальный служебный бот поддержки экосистемы PlayDeck и мини-приложения @playdeckbot. Он предназначен для оперативной связи пользователей с командой поддержки и решения технических и организационных вопросов.
Возможности
- Прием обращений по работе @playdeckbot.
- Общение с официальной командой поддержки.
- Поддержка двух языков: русский и английский.
- Фиксированное время работы: с 8:00 до 16:00 по UTC.
Интеграция с сообществом
Бот дополняет инфраструктуру PlayDeck, в которую входят тематические чаты @playcoinclub (англоязычное сообщество) и @playdeckfeedback (русскоязычное обсуждение). Через него пользователи могут получить разъяснения по функционалу, задать вопросы по работе мини-приложений и ботов, а также уточнить информацию о сервисах в экосистеме.
Бот не выполняет финансовые операции и не заменяет основное приложение PlayDeck. Его задача — служить точкой входа для поддержки и навигации по доступным ресурсам.
