Рассылка
Расскажем о новых мини-приложениях
Присоединяйтесь к сообществу.
Техподдержка пользователей бота GiftsBattle.
Активность пользователей
Gifts Battle Support — сервис технической поддержки для бота @giftsbattle_bot. Он принимает обращения пользователей, помогает разбирать проблемы с работой основного бота и отвечает на вопросы по функционалу.
После запуска диалога пользователь сразу описывает свою ситуацию в одном или нескольких сообщениях. Не требуется заполнять формы или проходить дополнительные шаги. Обращение передается команде поддержки, которая анализирует запрос и готовит ответ.
Бот полезен тем, кто уже использует GiftsBattle и столкнулся с ошибками, непонятным поведением, вопросами по использованию функций или условиям сервиса. Формат общения — обычный чат в Telegram, поэтому все взаимодействие происходит в привычном интерфейсе.
