Рассылка
Расскажем о новых мини-приложениях
Присоединяйтесь к сообществу.
Сервисный бот поддержки пользователей Lustory.
Активность пользователей
Lustory_Hi_Bot — сервисный бот поддержки для экосистемы Lustory в Telegram. Он обрабатывает обращения пользователей, связанные с основным ботом @LustoryBot и каналом @LustoryOfficial, и помогает разбирать технические и функциональные проблемы.
Пользователь может описать свою ситуацию в свободной форме: указать, что именно не работает, какие действия предпринимались, и какие ошибки появляются. Разработчики рекомендуют прикладывать скриншоты, чтобы ускорить разбор кейса и точнее воспроизвести проблему.
Бот не отвечает на пустые или формальные сообщения вроде «Hi» без описания вопроса. Это позволяет снизить шум и сосредоточиться на реальных запросах. Ответы приходят не мгновенно: команда поддержки обрабатывает обращения по мере возможности, поэтому возможны задержки.
Lustory_Hi_Bot подходит тем, кто уже пользуется продуктами Lustory и сталкивается с ошибками, непонятным поведением сервиса или вопросами по работе мини-приложений и ботов в этой экосистеме.