Новый инструмент для онлайн-записи в Telegram
В Telegram появилось мини-приложение для онлайн-записи клиентов, ориентированное на индивидуальных специалистов бьюти-сферы. С помощью сервиса можно упростить процесс приёма заявок, предоставляя каждому мастеру персональную ссылку для записи. Решение поддерживает гибкую настройку расписания, что позволяет специалисту самостоятельно выбирать рабочие часы и дни для приёма клиентов.
Приложение реализует базовые сценарии: создание и отмена записи, повторное бронирование, а также сортировка заявок по дате и времени. Пользователь может редактировать профиль, отмечать избранных специалистов и получать уведомления о новых или изменённых бронированиях прямо в Telegram-боте.
Практическое использование
Для мастера это альтернатива классическим CRM и отдельным сайтам — достаточно отправить клиенту ссылку на мини-приложение. Клиенты могут выбрать подходящее время, оставить заявку и получить подтверждение. Пример: парикмахер, работающий на себя, формирует расписание на неделю, рассылает ссылку постоянным клиентам и отслеживает все записи в одном месте, не выходя из Telegram.
Преимущества: быстрая интеграция, отсутствие необходимости в отдельном приложении, автоматизация уведомлений. Недостатки: минимальный функционал для командной работы и ограниченность кастомизации под специфические бизнес-процессы.