Palace Support — официальный служебный бот поддержки сообщества и сервиса @palacenft в Telegram. Он помогает пользователям решить вопросы по работе основного NFT‑бота, разобраться с функциональностью и оперативно связаться с командой.
Возможности
Бот работает на двух языках: русском и английском. На старте пользователь выбирает язык и получает доступ к базовой навигации и каналам связи с поддержкой. Через Palace Support можно:
- задать вопросы по использованию @palacenft;
- уточнить детали работы NFT‑функций и сценариев внутри экосистемы;
- сообщить о проблемах и некорректной работе основного бота;
- получить ссылки на связанные ресурсы и официальные каналы.
Palace Support не выполняет операции с NFT напрямую и не заменяет основной функционал @palacenft. Его задача — быть точкой входа для обратной связи, разъяснений и помощи пользователям NFT‑платформы внутри Telegram.