Рассылка
Расскажем о новых мини-приложениях
Присоединяйтесь к сообществу.
Официальная поддержка сервиса клининга Qlean.
Активность пользователей
Qlean — официальный бот поддержки сервиса клининга Qlean в Telegram. Через него пользователи могут задать вопросы по работе сервиса и получить ответ от операторов в живом чате, а не от автоматизированной системы. Поддержка работает ежедневно с 8:00 до 23:00 по московскому времени.
Бот служит точкой входа для общения с командой поддержки: можно уточнить детали заказа, задать вопросы по условиям обслуживания, сообщить о проблеме или оставить комментарий по качеству услуг. Ответы дают сотрудники Qlean, поэтому возможна персональная реакция на конкретную ситуацию.
В начале диалога бот фиксирует обращение и уведомляет, что сообщение получено и будет обработано в рабочее время. Продолжая общение, пользователь соглашается с условиями сервиса, размещёнными на сайте Qlean. Бот не позиционируется как мини-приложение для оформления заказов, его основная роль — коммуникация и разбор запросов клиентов.
