Рассылка
Расскажем о новых мини-приложениях
Присоединяйтесь к сообществу.
Официальная поддержка экосистемы RaiseTown в Telegram.
Активность пользователей
Raise Town | Support — официальный бот поддержки экосистемы RaiseTown в Telegram. Он собирает обращения пользователей по новостям, игровому боту и каналу с алертами, передавая их команде проекта.
Бот работает как единая точка входа для вопросов по RaiseTown: игровому процессу, техническим проблемам, уведомлениям и общим организационным моментам. Пользователь описывает проблему в свободной форме, после чего запрос уходит в службу поддержки.
При первом запуске бот предлагает выбрать язык интерфейса, что упрощает коммуникацию для международной аудитории. В описании указаны связанные ресурсы RaiseTown: основной канал, игровой бот и канал с алертами, что помогает быстро перейти к нужному сервису.
Бот не выполняет игровых действий и не управляет аккаунтом пользователя. Его задача — структурировать обращения и обеспечить канал связи между игроками и командой RaiseTown, чтобы ускорить обработку инцидентов и вопросов.
